京泰亨

京安国泰亨达神州

安检防护守卫平安

  • 国家高新技术企业
  • 中央政府采购指定供应商
  • 拥有多项国家专利
  • 国家创新扶持企业
  • 北京政府采购指定供应商
  • 服务全球30多个国家地区
  • 销售服务热线:

    010-57984220

  • 售后服务热线:

    400-910-9013

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售 后 服 务

 

 

 

 

行业内独创“绿色通道”服务,所有用户均可享受“绿色通道”服务,“绿色通道”主要包括以下内容:

1、即时响应:全天候热线电话支持,2小时内回复。

2、一月包换:用户购买产品一月内,产品出现质量问题,经本公司技术部鉴定属实,一律提供更换。

3、二年保修:用户凭保修单,在购买产品二年内,可享受公司提供的免费保修服务。

4、 备品备件供应能力:我司在全国各地维修点常年储存大量备品备件,以满足故障机器维修需求。         

5、终身维护:本公司长期为用户提供技术咨询、技术培训、产品升级等服务。 

6、定期巡检:用户购买产品后,公司将安排技术人员定期上门巡检,确保设备运行良好。

一、产品到货安装: 

到货后公司派专职工程师前往用户所在地进行安装及实际操作培训。  

安装验收完毕,用户满意后应填写验收报告,由双方签字各执一份,日后备用。 

二、保修期内:  

用户购买产品一个月内,产品出现质量问题,经本公司质检部鉴定属实,一律给予更换。保修期以货到、用户验收签字之日计算,为期二年。 

保修期内产品发生故障(属于产品自身原因)公司维修工程师应于两个工作日内到达用户所在地免费进行维修,一切费用由公司承担。 

若因用户操作不当或非本产品质量造成的故障,维修所需费用 ,本公司将酌情向用户收取。 

保修期内,本公司有责任对产品进行不定期巡查检修。 

维修完毕后应及时填写维修报告,维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见,维修报告由双方各执一份备案。

三、保修期外: 

公司负责产品的终身维护。 

保修期外如设备发生故障,本公司维修工程师应于两个工作日内到达用户所在地。 

维修所需费用公司将酌情向用户收取,并提供清单以供查询。 

维修完毕后,维修工程师应及时填写维修报告,维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见,维修报告由双方各执一份备案。 

售后服务电话:400-910-9013

北京京泰亨安检设备有限责任公司作为致力于公共安全和司法鉴定先进设备的引进及技术咨询的专业公司,充分满足客户安装、维修和定期维护之外,根据客户的特殊使用要求提供租赁、特殊维护等。为您提供最优质的产品服务是我们的责任和义务。我公司将以市场需求为导向,超越自我,引导潮流,全心全意为用户提供精致、个性化产品和服务。 

 

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